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  • あなたは相手が欲しいものを 提供していますか?

    2016年8月27日 

    おはようございます。
    不動産鑑定士、不動産投資コンサルタントの浅井佐知子です。

     

    『あなたは相手が欲しいものを
    提供していますか?』

     

    ケーズホールディング相談役、
    加藤修一さんの記事を読みました。

     

    『私は30年間、いつも言ってきました。

     

    「頑張るなと。」

     

    企業というものは、
    無理に大きくなろうとすると
    必ずおかしくなります。
    お客様の欲しいものではなくて、
    店舗の売りたいものを
    勧めてしまう。

     

    社員には、「ファンを増やそう」
    と言い続けています。
    儲かる商品を売るのではなくて、
    お客様の欲しいものを売る。

     

    きれい事のようでも、その方が、
    信頼をされて結局は業績に
    つながるのです。

     

    ■雑感

     

    自分の仕事に当てはめると、
    「お客様が私に何を求めているか?」
    が重要だと思っています。
    お客様が私に求めているものを
    誠実に提供すれば、
    仕事は自然と増えるのです。

     

    必要のないものを自分の都合で押し付けても、
    嫌がられるだけですね(笑)

     

    まるで私のお友達の「なべちゃん」に、
    「ミシン」を無理に買わせようとするようなものです(笑)

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    『良質な不動産情報とサービスで人を幸せに!』
    不動産鑑定士、不動産コンサルタント  浅井佐知子

     

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    5月9日