こんにちは。
不動産鑑定士、不動産投資コンサルタントの浅井佐知子です。
『あなたはお客様の目的や期待に応え
満足してもらっていますか？』
土屋鞄製造所創業者の土屋國男さんの記事を読みました。
『ものづくりで大事なのは、
お使いになられる方の目的や期待に応え、
満足してもらうこと。
うちでは「子供たちの6年間に寄り添う、
丈夫で美しいランドセルを作る」
というものになります。
それには、ランドセルを贈る
家族の気持ち、ランドセルを使う
子供たちの気持ち、さらには子供たちの
6年間の成長まで想像しつつ、
心を込めてひと針ひと針、丁寧に
作らないといけません。』
■雑感
私が提供するサービスも
相手の目的や期待に応え、
満足してもらうことを目指しています。
心を込めて、丁寧なサービスを提供する
ことが必要だな、と感じました。
ただし、鑑定の価格は適正の範囲内で
行わなくてはいけませんが（笑）
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皆様のおかげです。ありがとうございました♪
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不動産鑑定士、不動産投資コンサルタント 浅井佐知子
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