あなたはAI 退去立会を知っていますか？

こんにちは。
不動産鑑定士・不動産投資コンサルタントの浅井佐知子です。

『あなたはAI 退去立会を知っていますか？』

「「入居時点検・AI 退去立会」付帯保証サービス提供開始」という記事を読みました。

「日本セーフティーは、リモデラと共同で「入居時点検」と「AI退去立会」を組み合わせた新たな保証サービスの提供を開始しました。

このサービスでは、入居時にスマートフォンで室内の状態を撮影・記録し、退去時にはAIが動画を解析して傷や汚れを客観的に判定します。さらに、国土交通省のガイドラインや賃貸借契約書、入居年数などを総合的に考慮して原状回復費用を算出するため、貸主・借主双方が納得しやすい判定が可能になります。

人手不足が深刻化する賃貸管理業界において、退去立会業務の効率化や判定の標準化を図るとともに、原状回復費用をめぐるトラブルの未然防止が期待されるサービスです。」

■雑感

退去時の原状回復費用をめぐるトラブルは、賃貸経営では昔からよくある問題です。「この傷は入居前からあった」「通常の使用による劣化ではないか」など、貸主と借主の認識が食い違うケースも少なくありません。

今回のように、入居時の室内状況を記録し、退去時にはAIが傷や汚れを客観的に分析して判定してくれる仕組みが普及すれば、双方が納得しやすくなり、トラブルの減少につながるのではないでしょうか。管理会社にとっても、人手不足が続く中で業務の効率化や判定基準の標準化につながるメリットは大きいと感じます。

不動産業界は、これまでFAXが当たり前に使われるなど、「IT化が遅れている業界」と言われてきました。しかし近年は、電子契約やAIによる査定・家賃管理・入居者対応など、デジタル技術の活用が急速に進んでいます。

今後も賃貸管理の現場で、AIの活用がさらに広がっていきそうですね。

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不動産鑑定士、不動産コンサルタント　　浅井佐知子